Rücksendung

Wir bitten Dich bei der Rücksendung folgendes zu beachten:

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Gib deine Bestellnummer auf dem Retourenformular an.
Das Produkt ist unbeschädigt und weist keine Gebrauchsspuren auf.
Das Produkt muss in Originalverpackung, mit dem mitgelieferten Zubehör, dem Garantiezertifikat und der Gebrauchsanweisung zurückgeschickt werden. Etiketten, Aufkleber und Schutzfolien dürfen nicht entfernt und die Uhrenarmbänder nicht verstellt werden.

In folgenden Fällen können wir deine Retouren nicht oder nicht vollständig verarbeiten:

Wenn du deine Bestellung beschädigt zurücksendest, diese jedoch repariert werden kann, werden wir dich bezüglich der weiteren Abwicklung kontaktieren. In diesem Fall können Kosten für dich anfallen.
Wenn du deine Bestellung beschädigt und / oder mit Gebrauchsspuren zurücksendest und diese nicht repariert werden kann, wird das Produkt in selbem Zustand an dich zurückgesendet.

Diese Hinweise erleichtern die Rückabwicklung, sie sind aber keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

Sofern ein Produkt zurückgesendet wird, sind die Retourenkosten vom Käufer zu tragen. Wir empfehlen das Paket via Einschreiben zurückzusenden, da die Verantwortung der Sendung auch beim Käufer liegt.

Rücksendungsadresse
Perlenrausch Quiter
Kurfürst-Heinrich-Str. 5
57462 Olpe

1. Fülle das Wiederrufs- und Retourenformular aus

Lade bitte das Retourenformular herunter und drucke es aus. Nachdem du es vollständig ausgefüllt hast, lege es deiner Retoure bei. Um deine Retoure schnell bearbeiten zu können, gib bitte deine Bestellnummer an.

2. Schicke das Paket an uns zurück

Packe alle Artikel ein, die du zurücksenden möchtest. Bitte vergiss nicht, das ausgefüllte Retourenformular dem Paket beizulegen. Um Beschädigung der Artikel während dem Versand zu vermeiden, verpacke diese sorgfältig. Gib das Paket in deiner Postfiliale zum Versand ab.

Nachdem wir deine Retoursendung empfangen haben

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, werden wir den Empfang per E-Mail bestätigen. Für die Abwicklung benötigen wir in der Regel nicht länger als 14 Tage. Die Erstattung des Kaufbetrags erfolgt nach Prüfung der zurückgesandten Ware mittels gleicher Zahlungsweise, mit der du auch bezahlt hast.